Handelsbetingelser
Gældende fra februar 2025.
rodesdesign.dk
Rodes Design
Ved Kirken 1A, Værum
8940 Randers SV
Fragt
- Vi sender på alle hverdage.
- Ordrer modtaget på helligdage eller i weekenden afsendes som oftest efterfølgende hverdag.
- Vi bestræber os på, at du modtager dine varer indenfor 1-5 hverdage.
- Fragten betales af køber, ved ordre under 500 kr. Vi sender med PostNord til pakkeshop eller din adresse.
Leveringstiden er 3-5 hverdage.
Priser fremgår ved betaling.
Vi sender kun til Danmark.
Kundeservice
Alle henvendelser skal sendes til rodesdesign@outlook.dk
Vi bestræber os på at svare indenfor max. 2 døgn.
Priser og betaling
Du kan betale med: Visa, Visa/dankort, MasterCard.
Beløbet vil først blive trukket fra din konto, når dine varer afsendes.
Der tages forbehold for trykfejl, kurs- og prisændringer samt tekniske fejl.
Ordrebekræftelse
Du modtager en ordrebekræftelse/kvittering når du har gennemført dit køb.
Returret
rodesdesign.dk yder 30 dages fuld returret gældende fra den dag, varen er modtaget. Du skal reklamere inden for rimelig tid, hvilket er inden for 2 måneder efter du har konstateret fejlen eller manglen. Varen skal returneres ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Vedlæg venligst den fremsendte kvittering eller en kopi af denne. Hvis varen viser tegn på at være blevet brugt på en måde, så det kan siges, at det forringer værdien af varen, mister du retten til at returnere den.
Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, overfører vi hele købsbeløbet tilbage til kontoen, hvorfra betalingen er foregået. Det er ikke muligt at få overført returbeløbet til en anden konto. Husk at gemme kvitteringen for afsendelsen, så du kan dokumentere, at varen er sendt afsted. Du betaler selv for alle fragtomkostninger ved returnering.
Varen skal sendes til:
Ann Rode
Ved Kirken 1A
8940 Randers SV
Danmark
Mærk pakken “RETUR”
Reklamationer
Alle køb er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret, hvilket betyder, at du som kunde kan klage over fejl eller mangler ved din vare indenfor 24 måneder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slidtage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Skulle der mod forventning være fejl eller mangler ved din vare, så kontakt os på rodesdesign@outlook.dk
Persondatapolitik
Oplysninger afgivet på rodesdesign.dk videregives eller sælges ikke videre til tredjemand. Du har altid ret til oplysninger registreret hos rodesdesign.dk. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til rodesdesign@outlook.dk
Mangler du svar på andet er du altid velkommen til at kontakte os på rodesdesign@outlook.dk